Respostas para ler
sem interrupções.

PIX e cartão de crédito. O pagamento é processado pela Asaas; a livraria não vê nem guarda os dados do seu cartão.

Abra Biblioteca › Pedidos e escolha o pedido: lá estão o código PIX e o link de pagamento enquanto ele estiver aberto. Se preferir, cancele o pedido pendente e faça outro.

Assim que o pagamento é confirmado. PIX costuma levar poucos segundos; cartão, alguns minutos. Você também recebe um e-mail com o link para ler.

O envio acontece em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento, com rastreamento. O endereço usado é o que você confirmou no checkout; para trocar, fale com a gente antes do envio.

Sim. No checkout, na etapa de identificação, marque É um presente e informe nome e e-mail de quem vai receber. Presentes valem para edições digitais: a pessoa recebe um link pessoal, que vale uma vez, e o livro entra na biblioteca dela.

Em Minha biblioteca, no botão Ler. O leitor abre no navegador, guarda a página em que você parou e funciona no computador, no tablet e no celular.

Na conta gratuita, em até 2 aparelhos ao mesmo tempo; com a assinatura, em até 4. Para liberar uma vaga, remova um aparelho em Conta › Aparelhos. São 2 remoções a cada 30 dias.

Confira se entrou com o mesmo e-mail usado na compra e se o pedido aparece como pago em Pedidos. Livros recebidos de presente só aparecem depois que você abre o link do presente e confirma o recebimento.

Não. As edições digitais são lidas no leitor da livraria, com licença individual. Suas marcações e notas, porém, são suas: exporte tudo em Biblioteca › Marcações.

Até 7 dias depois da confirmação do pagamento, desde que menos de 10% de cada livro do pedido tenha sido lido. As regras completas estão na Política de reembolso.

Em Biblioteca › Pedidos, abra o pedido e use Solicitar reembolso. A resposta chega por e-mail e o valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

Peça para ela conferir a caixa de spam. Se não estiver lá, abra o pedido do presente e use Reenviar o presente por e-mail.

Quem pagou pede o reembolso, e a leitura considerada é a de quem recebeu. Com o reembolso, o acesso ao livro presenteado é encerrado.

Use Recuperar senha. O link chega no e-mail da conta e vale por pouco tempo.

Em Meus dados você baixa um arquivo com cadastro, pedidos, biblioteca, marcações e atividade na Roda de leitura.

Peça em Meus dados. A equipe confirma por e-mail e conclui em até 15 dias úteis. Pedidos e cobranças ficam guardados pelo prazo que a lei exige.

Você escolhe em Perfil: o perfil, a estante e a atividade podem ser públicos, só para amigos ou só seus. Seu nome completo e seu e-mail nunca aparecem para outros leitores.

Um modo do leitor, desligado por padrão, que mostra as conversas de outros leitores sobre trechos do livro. Ligue quando quiser em Entrar na roda, no alto do leitor.

Você escolhe em cada uma: só você, seus amigos, um clube ou a Comunidade. O que vai para a Comunidade aparece também na roda do livro, na Comunidade B&F, coberto para quem ainda não chegou naquele trecho. Se o seu perfil está só para amigos, suas publicações ficam entre amigos.

A parte aberta da roda, em /comunidade: cada livro, autor e tema tem uma roda com conversas, perguntas, teorias e resenhas, com votos e respostas. Qualquer pessoa vê os títulos; a conta gratuita lê 4 conversas completas por mês; assinantes leem tudo, publicam, votam, seguem rodas e podem pedir uma roda de leitores, que a editora aprova.

Não sem avisar. Conversas sobre trechos que você ainda não leu ficam cobertas até você chegar lá ou decidir abrir.

No cartão do leitor ou no menu de cada conversa. Silenciar esconde a pessoa só para você; bloquear também impede que ela veja o que você publica. Denúncias vão para a moderação da editora.

Um clube reúne até 30 leitores em torno do mesmo livro, com meta de leitura e conversas só do grupo. Crie o seu em Minha roda › Clubes.